Retourbeleid

Bent u niet tevreden over uw bestelling? Dan kunt u deze binnen de wettelijke termijn retourneren. Hieronder leest u hoe dat werkt.

Herroepingsrecht — 14 dagen bedenktijd

U heeft het recht om uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te herroepen. Na herroeping heeft u nogmaals 14 dagen om het product terug te sturen. U krijgt dan het volledige aankoopbedrag terugbetaald.

Voorwaarden voor retour

• Het product is ongebruikt en, waar mogelijk, in de originele verpakking.
• De verzegeling van de brandblusser is niet verbroken en de blusser is niet geactiveerd.
• U stuurt het product compleet en onbeschadigd terug.

Zo retourneert u

Meld uw retour vooraf aan via info@lithiumblusser.nl, onder vermelding van uw ordernummer. U ontvangt van ons de retourinstructies en het retouradres. Stuur het product daarna binnen 14 dagen na uw melding terug.

Kosten van de retourzending

De kosten van de retourzending zijn voor uw eigen rekening, tenzij het product defect of verkeerd geleverd is. In dat geval nemen wij de retourkosten voor onze rekening — neem in dat geval eerst contact met ons op.

Terugbetaling

Zodra wij uw retour hebben ontvangen en gecontroleerd, betalen wij het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug. Wij gebruiken hiervoor hetzelfde betaalmiddel als waarmee u heeft betaald, tenzij anders met u afgesproken. Aan de terugbetaling zijn geen kosten verbonden.

Vragen?

Heeft u vragen over een retour of terugbetaling? Mail ons gerust via info@lithiumblusser.nl. We helpen u graag verder.